[Informe de realización de talleres de capacitación en servicio al cliente, costos y plan de negocio].

Informe de la realización de talleres de capacitación sobre los temas de Servicio al Cliente, importancia del cálculo de costos y los planes de negocio para artesanos de Bogotá D. C. Se indican los antecedentes, objetivos, la metodología del trabajo de capacitación y sobre aspectos de los contenidos...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Arguello Carreño, Gloria, asesora, Quintero Arias, Carolina, asesora
Format: Documento de trabajo
Language:Español
Published: Bogotá : Artesanías de Colombia, 2014. 2014
Subjects:
Online Access:https://repositorio.artesaniasdecolombia.com.co/handle/001/3202
Description
Summary:Informe de la realización de talleres de capacitación sobre los temas de Servicio al Cliente, importancia del cálculo de costos y los planes de negocio para artesanos de Bogotá D. C. Se indican los antecedentes, objetivos, la metodología del trabajo de capacitación y sobre aspectos de los contenidos de los temas desarrollados. Finalmente se enumeran los logros, los impactos y las conclusiones del evento.